Política de Privacidad

Como terapeuta holística, es fundamental para mí proteger la privacidad y la información de mis clientes. La política de privacidad de Sofía Grimalt - Mentora en Salud integral, Crecimiento Personal y Parejas. establece claramente nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de datos. Sin embargo, es importante destacar que esta información no constituye asesoramiento legal, por lo que se recomienda buscar asesoramiento legal para comprender y elaborar tu propia política de privacidad. 

 

¿Qué tipo de información recopilamos?

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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal en nuestra plataforma (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

¿Cómo se recopila la información?

 

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal se utilizará solo para las razones específicas indicadas anteriormente.

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¿Por qué recopilamos esta información personal?

 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y operar los servicios

• Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo

• Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales

• Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios

• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma online que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Wix.com, bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un cortafuegos.

 

¿Cómo almacenamos, utilizamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes del sitio?

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo establecido por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?

 

Podemos ponernos en contacto para notificaciones sobre tu cuenta, para solucionar problemas con la cuenta, para resolver una disputa, para cobrar las tarifas o el dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, por teléfono, mensajes de texto y correo postal. Y siempre puedes escribirnos directamente a info@sofiagrimalt.com.

 

¿Cómo se utilizan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

 

Las Cookies de sesión se almacenan temporalmente y se eliminan en cuanto el usuario cierra el navegador. Se utilizan principalmente para gestionar las sesiones de usuario, como recordar los datos de inicio de sesión o hacer un seguimiento de los carritos de la compra. Mientras que las Cookies permanentes quedan en el dispositivo del usuario hasta que se eliminan o caducan. Suelen utilizarse para almacenar las preferencias del usuario para futuras visitas y también pueden utilizarse para realizar un seguimiento de la actividad del usuario durante largos periodos de tiempo.

 

¿Cómo pueden revocar su consentimiento los visitantes de tu sitio?

 

Si ya no quieres que procesemos tus datos, contáctanos en info@sofiagrimalt.com.

 

Actualizaciones de la política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos o la divulgamos.

Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes contactarnos en info@sofiagrimalt.com.